FARE & CO

Notre politique de confidentialité

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Date de mise à jour : Lundi 18/08/2025

Chez FARE & CO, nous mettons le respect et la confiance au cœur de chaque relation. Cette politique explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits. Notre objectif : vous offrir une expérience d’achat fluide et sereine, en magasin et en ligne, dans le respect des lois en vigueur.

I. Qui est responsable de vos données ?II. Quelles données collectons-nous ?III. À quel moment les collectons-nous ?IV. Pour quelles finalités et sur quels fondements ?V. Cookies & traceursVI. Avec qui partageons-nous vos données ?VII. Combien de temps les conservons-nous ?VIII. Vos droitsIX. SécuritéX. retours, livraison, stockage : rappel utileXI. Mise à jour de cette politique

I. Qui est responsable de vos données ?

Responsable du traitement

FARE & CO (ameublement & décoration à prix accessibles, Papeete).

Contact “données personnelles” : fareandco@cag-tahiti.com (pour toute demande d’accès, rectification, opposition, suppression, etc.). Adresse postale : BP 61612 – 98702 Faa’a – Tahiti, Polynésie française.

Vous pouvez également nous joindre via nos coordonnées “Contact” (téléphone/WhatsApp) indiquées sur le site si besoin d’assistance préalable.

II. Quelles données collectons-nous ?

  • Données d’identification : nom, prénom, civilité.
  • Coordonnées : email, téléphone, adresse de facturation/livraison.
  • Données de commande & SAV : produits achetés, montants, historiques, communications avec le service client.
  • Données de paiement : informations nécessaires au règlement (traitées de façon sécurisée par nos prestataires de paiement).
  • Livraison & logistique : créneau, adresse, consignes d’accès (si fournies).
  • Préférences & marketing : abonnements email/SMS, centres d’intérêt (si acceptés).
  • Données de navigation : cookies/traceurs (pages vues, panier, mesure d’audience).

III. À quel moment les collectons-nous ?

  • Création de compte, passage de commande, suivi de livraison, demandes SAV.
  • Visite du site (cookies), participation à une opération promotionnelle.
  • Paiement via nos solutions (ex. VISA Socredo SOC N’ PAY, FlexPay American Express) opérées par leurs prestataires dédiés.

IV. Pour quelles finalités et sur quels fondements ?

  • Exécuter vos commandes & le SAV (contrat) : création/gestion du compte, facturation, livraison, montage, retours. (Voir aussi nos CGV pour le cadre commercial.)
  • Payer en toute sécurité (contrat + intérêt légitime) : transmission chiffrée aux prestataires de paiement.
  • Communiquer avec vous (contrat/intérêt légitime) : confirmation, suivi, notifications service.
  • Marketing (consentement) : en cas de newsletters, offres personnalisées, jeux/sondages. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Mesure d’audience & amélioration du site (consentement) : analyse de fréquentation, performance, parcours d’achat.
  • Conformité légale (obligation légale) : comptabilité, lutte contre la fraude.

V. Cookies & traceurs

  • Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) : fonctionnement du site, panier, sécurité.
  • Mesure d’audience (soumis à consentement si non-exemptés) : statistiques de visite.
  • Personnalisation & marketing (consentement) : contenus, recommandations, relances panier, publicités.


Durées indicatives :

    • Nécessaires : durée de la session / au plus 12 mois pour certaines préférences.
    • Audience/Marketing : jusqu’à 13 mois (paramétrages revus au moins annuellement).

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies

VI. Avec qui partageons-nous vos données ?

  • Équipes FARE & CO habilitées (ventes, logistique, SAV, service client).
  • Prestataires techniques (hébergement, solutions e-commerce, email/SMS).
  • Prestataires de paiement (ex. VISA Socredo SOC N’ PAY, American Express FlexPay) qui traitent vos paiements en qualité de responsables/coresponsables selon leurs propres politiques.
  • Partenaires de livraison & montage pour acheminer et installer vos achats selon nos services de livraison.
  • Autorités lorsque la loi l’exige.

Nous ne revendons jamais vos données.

VII. Combien de temps les conservons-nous ?

  • Compte & identité : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière interaction (prospects) ou selon la prescription commerciale.
  • Commandes & facturation : 10 ans (obligations comptables).
  • SAV/communications service : durée du traitement puis jusqu’à 3 ans max.
  • Marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies : cf. section 5 (jusqu’à 13 mois selon le type).

VIII. Vos droits

  • Vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, ainsi que du droit à la portabilité lorsque applicable.
  • Pour exercer vos droits ou poser une question : fareandco@cag-tahiti.com ou par courrier à FARE & CO, BP 61612 – 98702 Faa’a – Tahiti.
  • Vous pouvez aussi vous opposer à tout moment au marketing (lien “se désabonner” dans nos emails).


IX. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées : contrôle d’accès, chiffrement en transit, politiques d’habilitation et de minimisation des données, sauvegardes et audits de conformité raisonnables.


X. retours, livraison, stockage : rappel utile

Certaines informations personnelles sont nécessaires pour livrer, monter ou stocker vos achats (coordonnées, adresse, consignes). Les conditions de livraison/stockage et facilités de paiement liées à nos services sont détaillées dans nos pages Services et CGV.


XI. Mise à jour de cette politique

La présente politique pourra évoluer pour refléter nos pratiques ou la réglementation.

Dernière mise à jour : 18 août 2025 (heure de Tahiti).

Nous afficherons toujours la version en vigueur sur cette page.